招商幫丨?企業(yè)才剛剛開始做私域，能從哪些地方獲取流量呢？

• 作者: 招商幫
• 發(fā)布時間: 2021-10-22

DM單、AI語音電話、短信、朋友圈廣告、社交裂變和線下門店，是消費品企業(yè)常見的私域引流策略。除了上述的引流方法之外，還有哪些地方可以獲取流量呢？招商幫總結(jié)如下：

1 內(nèi)容平臺引流

新媒體的力量會越來越大，淘寶的站內(nèi)流量機會則越來越小。于是，品牌開始追求顆粒度更細的投放和曝光策略。

【案例】某國貨美妝品牌

該品牌創(chuàng)立之初，抖音、小紅書等內(nèi)容社交平臺只有流量，沒有商城等變現(xiàn)工具，其團隊把所有淘寶成交的用戶，通過包裹卡、短信等方式引流到自己的微信個人號，成為自己私域中的粉絲，引導他們在小紅書、抖音中發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容，通過產(chǎn)品評測、彩妝種草等方式進行引流。

2019年，該品牌在天貓平臺的GMV達到了10.9個億，這背后是其在三年內(nèi)發(fā)出的1367萬張包裹卡，和引流進微信的219萬微信好友。

2 CRM短信吸粉

上述品牌是淘寶里最早一波發(fā)付款短信的美妝品牌，曾經(jīng)達到過25%的短信轉(zhuǎn)化率。而發(fā)短信最關(guān)鍵的要素，是Timing，即“時機”。

該品牌選擇了在用戶付款環(huán)節(jié)發(fā)送短信。用戶在付款之后的一瞬間，會收到短信，“恭喜你付款成功，店慶日抽中你作為幸運兒，現(xiàn)在添加公眾號即可買一送一”。

用戶收到短信時，其心智還停留在產(chǎn)品上，停留在剛剛的購物行為里。此時往私域里引流的效果是最強的。

3 朋友圈廣告投放

先來看一下某奶粉品牌做私域的五種引流路徑：日常寵粉群、VIP寶媽群、KOC測評群、品牌聯(lián)動群、裂變玩法。

比如路徑A廣告投放，他們給到客戶一個全新的私域方式——看廣告，跟隨廣告進入公眾號，通過公眾號引導進入社群，產(chǎn)生購買。

用戶會在朋友圈廣告看到該奶粉品牌的廣告——13.9元新人體驗券，但點進去之后并不是購買奶粉的鏈接，而是加公眾號的鏈接。用戶通過公眾號彈窗添加個人號和進入社群，在社群導購的維護下產(chǎn)生認知并購買。

從廣點通到公眾號的成本約為20元，從公眾號到個人號的比例大概50%，相當于一個用戶的成本在40塊錢，而他們在為該奶粉客戶做私域代運營時，基本可以做到每個粉絲每個月產(chǎn)生45元的GMV。

4 分群引流

線下零售企業(yè)A有著接近1000萬的微信公眾號好友，該公司剛開始給A企業(yè)做導流時，做的是城市門店群，發(fā)現(xiàn)導流率和轉(zhuǎn)粉率效果都很低。

于是，該公司轉(zhuǎn)變策略，根據(jù)該公司用戶的購買偏好，將社群劃分成了三級，分別是城市門店群、細分品類群、IP群。

在分群運營后，A公司二級群的用戶活躍度和粉絲均產(chǎn)幾乎是一級群的2-3倍，三級群則是一級群的5倍左右。

A企業(yè)認為，在用戶進入私域時，打標簽是非常重要的動作。他們會要求所有導購每天花5分鐘時間瀏覽所有客戶的朋友圈，收集客戶的喜好和特點（如養(yǎng)寵/有娃），從而給客戶進行打標簽分類。A企業(yè)也會在運營社群的過程中不斷拉新，為社群注入新鮮的血液，從而保持社群的動態(tài)和活躍。